Allgemeine Geschäftsbedingungen

TrustB2B - B2B-Handelsplattform mit Treuhand-Service

Wichtige Hinweise

  • TrustB2B ist eine B2B-Plattform und richtet sich ausschließlich an Unternehmer
  • Unser Treuhand-Service schützt beide Handelspartner
  • Alle Transaktionen unterliegen deutschem Recht

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der B2B-Handelsplattform TrustB2B, betrieben von der Bosstec GmbH, Musterstraße 123, 12345 Musterstadt (nachfolgend "Betreiber").

(2) Die Plattform richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB. Die Nutzung durch Verbraucher (§ 13 BGB) ist nicht gestattet.

(3) Mit der Registrierung erkennt der Nutzer diese AGB an. Abweichende Geschäftsbedingungen des Nutzers gelten nur, wenn der Betreiber diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

§ 2 Leistungsbeschreibung

(1) TrustB2B stellt eine Online-Plattform zur Verfügung, die Unternehmen die Möglichkeit bietet:

  • Produkte und Dienstleistungen anzubieten und zu erwerben
  • Bedarfsanfragen zu erstellen und darauf zu reagieren
  • Transaktionen über ein Treuhand-System abzuwickeln
  • Mit anderen verifizierten Unternehmen zu kommunizieren

(2) Der Betreiber ist selbst nicht Vertragspartner der zwischen den Nutzern geschlossenen Verträge. Der Betreiber stellt lediglich die technische Infrastruktur und den Treuhand-Service bereit.

(3) Der Betreiber behält sich vor, den Funktionsumfang der Plattform jederzeit zu erweitern, einzuschränken oder zu ändern.

§ 3 Registrierung und Verifizierung

(1) Die Nutzung der Plattform erfordert eine Registrierung. Bei der Registrierung sind vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen.

(2) Der Nutzer muss folgende Angaben zur Verifizierung bereitstellen:

  • Vollständiger Firmenname und Rechtsform
  • Geschäftsadresse
  • Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
  • Handelsregisternummer (sofern vorhanden)
  • Kontaktdaten eines Ansprechpartners

(3) Der Betreiber prüft die Angaben und behält sich vor, zusätzliche Nachweise anzufordern. Es besteht kein Anspruch auf Freischaltung eines Nutzerkontos.

(4) Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und den Betreiber unverzüglich über einen Missbrauch zu informieren.

§ 4 Treuhand-Service

Der Treuhand-Service schützt Käufer und Verkäufer gleichermaßen.

(1) Bei Nutzung des Treuhand-Services läuft die Zahlung wie folgt ab:

  1. Der Käufer zahlt den Kaufpreis auf das Treuhandkonto des Betreibers
  2. Der Betreiber informiert den Verkäufer über den Zahlungseingang
  3. Der Verkäufer versendet die Ware und übermittelt Tracking-Informationen
  4. Der Käufer bestätigt den Wareneingang und prüft die Ware
  5. Nach Freigabe durch den Käufer (oder nach Ablauf der Prüffrist) wird der Betrag an den Verkäufer ausgezahlt

(2) Die Prüffrist beträgt 14 Tage ab Wareneingang, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

(3) Bei Express Treuhand (24h) erfolgt die Auszahlung innerhalb von 24 Stunden nach Bestätigung des Wareneingangs.

(4) Für den Treuhand-Service erhebt der Betreiber eine Gebühr gemäß der aktuellen Preisliste (siehe § 7).

§ 5 Streitbeilegung

(1) Im Falle einer Beanstandung durch den Käufer wird der Treuhandbetrag eingefroren, bis eine Einigung erzielt wird.

(2) Der Betreiber bietet einen Mediationsservice an. Die Entscheidung des Mediators ist für beide Parteien bindend, sofern sie sich vorab auf die Mediation geeinigt haben.

(3) Bei Streitigkeiten, die nicht durch Mediation gelöst werden können, bleibt der Rechtsweg offen. Der Gerichtsstand ist Musterstadt.

§ 6 Pflichten der Nutzer

(1) Der Nutzer verpflichtet sich:

  • Nur wahrheitsgemäße Angaben zu Produkten und Dienstleistungen zu machen
  • Alle geltenden Gesetze einzuhalten, insbesondere Handels- und Steuerrecht
  • Keine gefälschten, gestohlenen oder illegalen Waren anzubieten
  • Keine irreführende Werbung zu betreiben
  • Vereinbarte Lieferfristen einzuhalten
  • Auf Nachrichten anderer Nutzer zeitnah zu reagieren

(2) Verstöße gegen diese Pflichten können zur Sperrung des Nutzerkontos führen.

§ 7 Gebühren

(1) Die Nutzung der Plattform ist in verschiedenen Tarifen möglich:

TarifGrundgebührTransaktionsgebühr
Starter0 €/Monat2,9%
Professional49 €/Monat2,5%
EnterpriseIndividuellab 1,5%

(2) Die Transaktionsgebühr wird vom Verkäufer getragen und bei Auszahlung einbehalten.

(3) Die Grundgebühr wird monatlich im Voraus berechnet. Bei jährlicher Zahlung gewähren wir 20% Rabatt.

§ 8 Haftung

(1) Der Betreiber haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

(2) Für die Qualität, Rechtmäßigkeit und Verfügbarkeit der von Nutzern angebotenen Waren und Dienstleistungen übernimmt der Betreiber keine Haftung.

(3) Der Betreiber haftet nicht für Ausfälle oder Störungen der Plattform, die auf höhere Gewalt, Störungen der Telekommunikationsnetze oder sonstige vom Betreiber nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen sind.

Die Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

§ 9 Kündigung

(1) Die Mitgliedschaft kann von beiden Seiten jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende gekündigt werden.

(2) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(3) Laufende Transaktionen werden auch nach Kündigung bis zu ihrem Abschluss fortgeführt.

(4) Bereits gezahlte Grundgebühren werden bei Kündigung nicht erstattet.

§ 10 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die unterwww.trustb2b.de/datenschutz einsehbar ist.

§ 11 Änderungen der AGB

(1) Der Betreiber behält sich vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden dem Nutzer mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt.

(2) Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Musterstadt, sofern der Nutzer Kaufmann ist.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Januar 2026