Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

2. Datenschutzbeauftragter

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten bestellt. Sie erreichen diesen unter:

E-Mail: dsb@trustb2b.de

3. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO)
• Die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO)
• Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen (Art. 17 DSGVO)
• Die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO)
• Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten (Art. 20 DSGVO)
• Der Verarbeitung zu widersprechen (Art. 21 DSGVO)
• Sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren

4. Datenerfassung auf dieser Website

4.1 Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse (anonymisiert)

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4.2 Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die Ihr Webbrowser auf Ihrem Endgerät speichert. Wir nutzen folgende Arten von Cookies:

• Notwendige Cookies: Für die Grundfunktionen der Website (z.B. Login-Status)
• Präferenz-Cookies: Für Ihre Einstellungen (z.B. Sprachauswahl)
• Analyse-Cookies: Nur mit Ihrer Einwilligung zur Verbesserung unserer Website

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen jederzeit löschen oder blockieren.

4.3 Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

5. Registrierung und Nutzerkonto

Sie können auf unserer Website ein Nutzerkonto anlegen. Die bei der Registrierung erfassten Daten werden für die Durchführung des Vertragsverhältnisses genutzt. Wir erfassen:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Firmenname und Anschrift
• USt-ID und Handelsregisternummer (zur Verifizierung)
• Telefonnummer (optional)

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

6. Zahlungsabwicklung (Treuhand)

Für die Abwicklung von Zahlungen über unser Treuhand-System verarbeiten wir:

• Bankverbindung (IBAN, BIC)
• Transaktionsdaten
• Rechnungsadresse

Diese Daten werden an unseren Zahlungsdienstleister übermittelt, soweit dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Kommunikation zwischen Nutzern

Nachrichten, die Sie über unser Nachrichtensystem an andere Nutzer senden, werden auf unseren Servern gespeichert. Dies ist erforderlich, um die Kommunikation zwischen Handelspartnern zu ermöglichen und bei eventuellen Streitigkeiten nachvollziehen zu können.

8. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist, oder sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist:

• Kontodaten: Bis zur Löschung des Kontos + gesetzliche Aufbewahrungsfristen
• Transaktionsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
• Nachrichten: 3 Jahre nach der letzten Transaktion
• Server-Logs: 7 Tage

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen:

• 256-Bit SSL/TLS-Verschlüsselung
• Regelmäßige Sicherheitsaudits
• Verschlüsselte Datenspeicherung
• Zwei-Faktor-Authentifizierung (optional)
• Serverstandort in Deutschland (ISO 27001 zertifiziert)

10. Drittanbieter und Auftragsverarbeiter

Wir setzen folgende Drittanbieter ein:

• Hosting: Google Cloud Platform (EU-Server)
• Zahlungsabwicklung: Stripe / Mangopay
• E-Mail-Versand: SendGrid

Mit allen Auftragsverarbeitern haben wir Verträge gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

12. Fragen zum Datenschutz

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail: